sales-automatisierung ist kein Ersatz für menschliche Vertriebsprofis, kann aber viele der zeitaufwändigen Aufgaben übernehmen, die den Gesamtprozess verlangsamen können. Durch die Automatisierung dieser Aktivitäten kann wertvolle Verkaufszeit freigesetzt werden, sodass sich die Vertriebsmitarbeiter auf die Umwandlung von Leads in Kunden und den Abschluss von Geschäften konzentrieren können.
Zu den zeitaufwändigsten Vertriebsaufgaben gehören das Versenden von E-Mails an Interessenten, das Planen von Besprechungen und das Protokollieren von Kontaktinformationen. All diese Aufgaben können mit der richtigen Software automatisiert werden, wodurch Vertriebsteams jeden Tag Stunden Zeit sparen können. Optimierte Prozesse und höhere Produktivität erleichtern es Teams, Vertriebsziele zu erreichen und zu übertreffen.
Die besten SFA-Tools sind in der Lage, die gleichen Aufgaben wie Menschen auszuführen, allerdings viel schneller und genauer. Dadurch können sich Vertriebsteams auf die hochwertigen, umsatzgenerierenden Aktivitäten konzentrieren, die effektiver zur Ergebnissteigerung beitragen.
Die Automatisierung dieser kleinen, sich wiederholenden Aufgaben kann Vertriebsleitern und Vertriebsmitarbeitern helfen, an einem Tag mehr zu erledigen und die Anzahl verpasster Gelegenheiten zu reduzieren. Ein klarer, schlanker Verkaufsprozess hilft auch beim Onboarding neuer Mitarbeiter und gibt den Teammitgliedern die Freiheit, Innovationen einzuführen und ein besseres Kundenerlebnis zu schaffen.
Beispielsweise kann eine E-Mail-Kampagne automatisch von einer Marketingplattform generiert werden, die personalisierte Inhalte basierend auf den spezifischen Angaben des Kunden enthält. Dies ist eine großartige Möglichkeit, eine persönliche Note zu verleihen, die das Kundenerlebnis verbessern und die Konversionsraten erhöhen kann.
Eine weitere häufige Aufgabe der Vertriebsautomatisierung ist die Erstellung von Vertriebsprognosen, die eine Schlüsselkomponente der Vertriebspipeline darstellen. Die Automatisierung kann für Vertriebsleiter und Manager eine große Hilfe sein, da sie die von der Software gesammelten Daten nutzen können, um vorauszuplanen und zukünftige Verkäufe vorherzusagen. Dies kann dazu beitragen, sicherzustellen, dass das Unternehmen über genügend Ressourcen verfügt, um die Nachfrage zu decken, und Über- oder Unterbestellungen von Produkten vermeiden.
Ebenso können Vertriebsmitarbeiter benachrichtigt werden, wenn sie einen heißen Lead haben. Dies ist mit Vertriebsautomatisierungstools möglich, die die Aktivität von Leads verfolgen können, beispielsweise den Besuch bestimmter Seiten auf der Website oder das Absenden einer Preisanfrage. Indem das Vertriebsteam weiß, bei welchen Leads die Kaufwahrscheinlichkeit am größten ist, kann es sich so schnell wie möglich mit ihnen in Verbindung setzen.
Genaue, zentralisierte Daten erleichtern die Zusammenarbeit mit anderen Teams und bleiben über Verkaufstrends auf dem Laufenden. Vertriebsautomatisierungstools können diese Daten sammeln, analysieren und Berichte darüber erstellen, sodass jeder im Unternehmen mit denselben Daten arbeitet. Dies verhindert Verwirrung, hält Projekte auf Kurs und verhindert, dass Vertriebsleiter sich gegenseitig auf die Füße treten.